课程宗旨
CURRICULUM AIMS
为了让更多的医院享有优质的医院管理培训资源,满足各医院管理者在继续教育中的需求,燕园医院管理培训中心结合北京大学医院管理面授课程十几年积累的一流师资团队,完善的课程体系,成熟的教学管理等在“互联网+”的大时代下,推出燕园医院管理远程直播课堂,旨在提高医院管理培训的成效、优化医院现有培训体系、提升医院管理者学习自主性,同时降低医院管理者培训成本,为医院的发展培养优质人才。
课程特色
COURSE CHARACTERISTICS
  • 北大、清华等高校教授,全国知名医院管理专家领衔的优质师资力量;十余年专注医院管理培训积累的优质教学平台

  • 140节课题设置,可全面覆盖医院管理各环节;医院会议室网络实时学习,降低培训成本的同时覆盖全员培训

  • “课上学习+课后答题”强化课程要点,提升课程实用性;“线上学习+线下面授”混合式学习,让人才培养更落地

课程设置
COURSE SETTING
  • 党建与行风建设模块
    · 以智慧党建引领医院创新融合发展 · 加强落实廉洁从业九项准则 · 大型医院巡查工作方案解读与整改应对 · 纪检视角下公立医院运营管理的风险防控及其应对 · 最新党的思想和精神学习解读
  • 领导力与执行力模块
    · 领导用人方法与激励艺术 · 如何提升管理者的领导力 · 专业人才如何向优秀管理者转型 · 传统文化与管理哲学 · 领导者的授权与监控艺术 · 领导的影响力与执行力 · 领导语言艺术和公众演讲技巧 · 如何打造高效执行力 · 医院中层干部角色定位与素质提升 · 领导职业素养与礼仪修养
  • 有效沟通与团队建设模块
    · 团队沟通协调方法与艺术 · 上下级间、平级间的沟通与协调 · 情绪管理与阳光心态 · 高效团队建设与团队沟通技巧 · 医学人文与有效沟通
  • 员工成长与发展模块
    · 医院事业单位公文办理的方法与技巧 · 人际沟通管理 · 医院专业人才如何向管理者转型 · 决策心理与科学管理 · 心理学与医院管理实践 · 压力管理类与积极心理调适 · 医院员工发展体系的内涵及构成 · 员工发展评估与分析 · 员工职业生涯设计与管理 · 员工职业高原与职业倦怠防控
  • 科室经营与能力提升模块
    · 如何做一名优秀的科主任 · 科主任目标管理方法与考核 · 科室组织文化建设和科主任领导力提升 · 科室经营与学科建设 · 科室成本管理与核算方法 · 医保支付改革下的科室绩效管理 · 科室质量控制与重点环节管理 · 科室综合目标管理与考核 · 科室发展策略与精细化管理 · 科室团队建设与沟通管理
  • 学科建设与人才培养模块
    · 科室组织文化建设与人才培养 · 医院学科建设内容与评估 · 病种精细化管理与学科建设实务 · 新时代的医院专科建设 · MDT引导多学科协同发展 · 医院学科建设与人才规划 · 学科带头人核心能力 · 社会办医重点临床专科建设 · 医学科研选题与申报技巧 · 大数据和AI临床科研的应用与管理
  • 医院质量管理模块
    · 医疗质量安全核心制度与实践 · 医院质量改进管理工具应用 · 患者安全管理十大原理与实践运用 · 运用PDSA持续改进医疗质量 · 医疗质量安全管理体系建设与实践 · 医疗质量缺陷管理方法 · 医疗质量管理工具的选择和应用 · 医院等级评审新标准内涵
  • 医院品牌与服务营销模块
    · 医院文化与品牌塑造 · 以患者为中心提升医院品牌与服务 · 基于信任的医院品牌塑造 · 医院品牌医生塑造 · 医院人文品牌建设路线 · 综合医院的品牌专科建设 · 医院专家品牌营销 · 如何让医疗服务体系从有到优 · 就医体验为导向的医院服务体系 · 医院科室品牌建设
  • 医院绩效管理模块
    · 公立医院绩效考核重点指标解读 · 基于目标管理的绩效考核方法 · 以预算为导向的绩效考核管理 · 医院综合绩效管理 · 医院薪酬管理与员工绩效 · DRG支付下的绩效管理 · 以价值为导向的绩效管理 · DIP支付下的绩效管理 · 基于医疗产出的绩效考核体系 · 公立医院绩效考核管理
  • 医院成本控制模块
    · DRG付费改革与医院成本管控 · 公立医院全面预算管理 · 医院精细化管理下的成本控制 · 医院成本核算与控制 · 医院成本管理策略 · 重点科室全成本管理 · 全方位成本管控助力高质量发展 · 全面预算精细化管理 · 医院运营管理与成本控制 · 医院成本控制具体方法
  • 医院精细化管理模块
    · DRG与公立医院高质量发展 · CHS-DRG分组流程3.0版 · 医保支付改革下的医院服务流程管理 · 病案管理中的信息化应用 · DRG下的病案质量精细化管理 · 医保结算清单填写规范 · 多元化医保支付改革下的病案首页填写 · 医保基金监督检查流程与案例解析 · DRG和DIP下医院的耗材管理、采购与临床应用 · 高质量发展下的医院精细化管理
  • 医院风险管理模块
    · 5G时代的物联网思维与风险规避 · 医院舆情监控方法与舆情处理 · 应对媒体的原则和技巧 · 医院危机预案制定与落实 · 危机发生后的处理流程与声明写作 · 医院舆情和突发事件的应对方法 · 病历书写规范与医疗纠纷防范 · 医疗说明义务的理论与实践 · 三类医疗风险防范管理体系建设 · 医疗合规与风险防范
  • 医院信息化管理模块
    · 5G智慧医院建设实践 · 医院数字化建设探索与实践 · 智慧医院打造规划与顶层设计 · 医院信息化管理与电子病历 · 信息治理与医疗安全 · 互联网医院建设实践 · 医院智慧后勤管理 · 以项目建设推动后勤信息化 · 装备管理信息化与重大风险防控 · 后勤运行精细化管理
  • 医院护理管理模块
    · 优质护理精细化管理 · 全过程护理优质服务 · 护理绩效评价与激励 · 护理专科建设与人才培养 · 大健康背景下护士角色拓展 · 护理风险管理与患者安全 · 利用信息技术提升护理质量 · 提升临床护理服务能力 · 医护礼仪与服务效能提升 · 护患沟通与纠纷预防 · 护理服务效能提升与医护人员形象力塑造 · 护理信息化建设管理全流程
  • 法律法规与纠纷防范模块
    · 《民法典》侵权责任编的解读与应用 · 《民法典》之医疗损害责任 · 病历规范书写与医疗纠纷防范 · 如何减少知情同意引发的纠纷 · 新《医师法》的学习与应用 · 电子病历应用管理规范解读 · 最新医疗机构投诉管理办法解读 · 最高人民法院司法解释解读 · 医疗纠纷处理的谈判艺术和法律应用 · 医疗损害鉴定的理论与实务
  • 医疗投诉处理与医患沟通模块
    · 医患沟通的“心”与“术” · 医疗投诉处理中的标准化与个性化 · 医疗接诉即办处理与改进 · 医疗投诉的防范和处理 · 如何构建和谐医患关系
  • 医学人文与医院文化建设模块
    · 医学人文素养的医务工作者培养 · 医学人文关怀与行动方案 · 医院人文素养与人文建设 · 医院新文化建设之文化的多维度思考 · 如何打造一所有温度的医院 · 如何营造人文关怀就医环境 · 加强医院合规文化建设,提升医院治理水平 · 医学人文视角求解与重构新型医患关系 · 以高质量医务社会工作提高患者满意度 · 医学人文与医者的职业幸福感
  • 最新政策法规解读模块
    · 最新行业政策与医改热点问题解读 · 健康中国与卫生发展解读 · 医疗保障支付制度与改革 · 以三医联动推动医共体建设 · 整合型医疗卫生服务体系背景下医院发展战略
近期课程
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授课现场
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传真报名:复印报名回执填好后传真至010-6475-0215
网络报名:电子回执表填好后发送至邮箱zhangmz@pkuet.com

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课程顾问: 张老师

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